Politique de confidentialité

La présente politique explique comment INTERMANN WORK S.R.L. traite les données personnelles collectées sur le site intermann.fr, notamment lorsque vous nous adressez une demande de personnel. Elle s'applique conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Responsable du traitement

INTERMANN WORK S.R.L., société de droit roumain, CUI RO44515629, immatriculée au registre du commerce sous le numéro J40/11253/2021, dont le siège est situé Str. Nisipari nr. 16, sector 1, București, Roumanie.

Contact : contact@intermann.fr · +33 7 45 05 46 77.

Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire : le nom de votre société, vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nombre de personnes recherchées, la date de besoin, votre message, la page depuis laquelle vous écrivez et, le cas échéant, les paramètres de la simulation de coût.
Des informations techniques nécessaires à la sécurité du site et à la lutte contre les envois automatisés : adresse IP, type de navigateur, provenance de votre visite (nom du site d'où vous venez et paramètres de campagne).
Des données de mesure d'audience, uniquement si vous l'acceptez (voir « Cookies »).

Finalités et bases légales

Répondre à votre demande et vous adresser une proposition : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Assurer le suivi commercial de votre demande dans notre outil de gestion commerciale : intérêt légitime d'Intermann à développer son activité auprès des entreprises (article 6.1.f).
Trier automatiquement les demandes reçues (entreprise française, entreprise étrangère, candidature, envoi indésirable) afin de les orienter vers la bonne équipe : intérêt légitime (article 6.1.f).
Protéger le site contre les envois automatisés et les abus : intérêt légitime (article 6.1.f).
Mesurer l'audience du site : votre consentement (article 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment.

Tri automatique des demandes

Chaque demande fait l'objet d'un tri automatique réalisé par un modèle d'intelligence artificielle. Seules des informations réduites lui sont transmises : le nom de la société, le domaine de l'adresse e-mail, l'indicatif pays du téléphone, le message, le nombre de personnes, la date de besoin et la page d'origine. Les nom et prénom saisis dans le formulaire, votre adresse e-mail complète et votre numéro de téléphone complet ne lui sont jamais transmis ; s'ils apparaissent dans votre message, ils y sont masqués avant l'envoi, de même que toute autre adresse e-mail ou tout autre numéro de téléphone. Ces informations ne servent pas à entraîner des modèles d'intelligence artificielle. Ce tri sert uniquement à orienter votre demande ; il n'entraîne aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard, et une demande dont le classement est incertain est examinée par un membre de l'équipe.

Destinataires

Vos données sont destinées aux équipes d'Intermann chargées de traiter votre demande. Elles sont également traitées, pour notre compte et sur nos instructions, par les prestataires suivants :

Contabo GmbH (Munich, Allemagne) : hébergement du site et de notre outil de gestion commerciale ;
Monarobase (France) : hébergement de notre messagerie électronique, qui reçoit les notifications de demande ;
Cloudflare, Inc. : protection du formulaire contre les envois automatisés (Turnstile) ;
OpenRouter, Inc. et le fournisseur du modèle utilisé (Anthropic) : tri automatique des demandes, avec les seules données réduites décrites ci-dessus ;
Telegram : notification interne de l'arrivée d'une demande, limitée au nom de la société, au besoin exprimé et à la page d'origine, sans vos coordonnées ;
Backblaze, Inc. : stockage des sauvegardes du site ;
Google Ireland Limited : mesure d'audience (Google Analytics), uniquement si vous l'acceptez ; Google (YouTube) : lecture de notre vidéo de présentation, uniquement si vous cliquez sur la vidéo.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les mécanismes prévus par le RGPD (décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).

Vos données ne sont ni vendues ni louées.

Durées de conservation

Demandes reçues par le site : trois ans à compter de leur réception ; elles sont ensuite anonymisées.
Données de prospects dans notre outil de gestion commerciale : trois ans à compter de notre dernier échange.
Données des entreprises clientes : pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les durées imposées par la loi (comptabilité, fiscalité).
Données techniques (adresse IP, type de navigateur) et journaux techniques : douze mois au plus.
Sauvegardes : trois mois au plus.
Cookies de mesure d'audience : treize mois au plus ; votre choix concernant les cookies : six mois.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@intermann.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) ou de l'autorité roumaine de protection des données, l'ANSPDCP (dataprotection.ro).

Cookies

Cookies nécessaires au fonctionnement du site, déposés sans consentement : session, sécurité du formulaire, mémorisation de votre choix concernant les cookies, protection contre les envois automatisés.
Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : déposés uniquement après votre accord. Vous pouvez accepter ou refuser lors de votre première visite et modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Vidéo : le lecteur YouTube n'est chargé que si vous cliquez sur la vidéo ; YouTube peut alors déposer ses propres cookies. Avant ce clic, aucune donnée n'est transmise à YouTube.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.